1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법

 

가. 수집하는 개인정보의 항목

회사는 회원가입, 원활한 고객상담, 각종 서비스의 제공 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

 

구분		수집/이용 항목	수집/이용 목적
가입시 (일반)	필수	아이디, 비밀번호, 이름, 닉네임, 이메일주소, 만 14세 이상 여부	개인 식별, 고지사항 전달, 서비스 관련 상담, 민원사항 처리 등
구매 시	필수	연령(만 14세 이상, 성인 여부), 주문자 이름, 주문자 이메일주소, 주문자 휴대폰번호, 수령자 이름, 수령지 주소, 수령자 휴대폰번호	주문 상품 결제, 배송, 민원사항 처리
	선택	추가 연락처
이벤트 참여 시	필수	이름, 이메일주소, 휴대폰번호, 주소(실물 경품 시)	이벤트 참여 확인, 본인 확인, 경품 배송
체험단 참여 시	필수	이름, 이메일주소, 휴대폰번호, 주소, 성별, 연령대, 지역(시·도 단위)	체험단 참여 확인, 본인 확인, 제품 배송, 서비스 이용 통계
신고·문제·제안 접수 시	선택	이메일 주소	처리결과 회신
서비스 이용 시 생성되어 수집되는 정보	필수	IP 주소, 쿠키, 방문일시, 서비스 이용 기록	서비스 이용 통계, 부정이용 방지
모바일 서비스 이용 시	필수	UUID(임의 생성한 앱 고유값). 푸시토큰(생성값), OS 종류 및 버전, 디바이스 종류	서비스 이용 통계, 모바일 알리미 서비스 제공 등

 

 

나. 개인정보 수집방법

회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.

- 홈페이지, 모바일 어플리케이션, 모바일 웹페이지, 서면양식, 팩스, 전화, 상담 게시판, 전자우편, 이벤트 응모, 배송요청

 

2. 개인정보의 수집 및 이용목적

 

가. 회사는 기본적인 서비스 제공을 위한 필수 정보만을 수집하고 있으며 서비스에 맞는 별도의 개인 정보를 제공받기 위해서는 정보 수집 시 별도 동의를 얻고 있습니다. 선택 정보를 입력하지 않은 경우에도 서비스 이용 제한은 없습니다.

 

나. 회사는 다음과 같은 목적으로 개인정보를 수집하여 이용할 수 있습니다. 다만, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 국세기본법, 전자금융거래법 등 관련법령에 따라 주민등록번호 및 은행계좌번호의 수집·보관이 불가피한 경우에는 이용자에게 고지하여 해당 정보를 수집할 수 있습니다.

 

[회원관리]

회원제 서비스 이용 및 특정 서비스 이용 단계에서 제한적 본인 확인제에 따른 본인확인, 개인식별, 가입의사 확인, 앱코 이용약관에 위배되는 회원의 부정이용방지, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 신규서비스 및 신상품이나 이벤트 정보안내

 

[서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산]

컨텐츠 제공, 특정 맞춤 서비스 제공, 물품배송 또는 청구서 등 발송, 본인인증, 구매 및 요금 결제, 요금추심

 

[신규 서비스 개발 및 마케팅/광고에의 활용]

신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 회원의 서비스 이용에 대한 통계

 

3. 개인정보의 보유 및 이용기간

이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

 

가. 관련법령에 의한 정보보유 사유

상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며, 보존기간은 아래와 같습니다.

 

- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록

보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

보존 기간 : 5년

 

- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록

보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

보존 기간 : 5년

 

- 회원의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록

보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

보존 기간 : 3년

 

- 방문에 관한 기록

보존 이유 : 통신비밀보호법

보존 기간 : 3개월

 

나. 가입자가 1년간 앱코에서 이용 기록이 없을 시, 서비스 미이용자의 개인정보는 '정보통신망 이용촉진 및 정보보호등에 관한 법률 제29조' 에 근거하여 이용자에게 사전통지하고 개인정보를 별도로 분리하여 저장 관리하며, 분리 보관된 개인정보는 4년 간 보관 후 지체없이 파기합니다.